Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

A continuación le mostramos una lista con las preguntas más frecuentes. Si su pregunta no está en el listado, póngase en contacto con nosotros.

• ¿Qué es un cierre multipunto?
  Un cierre multipunto se utiliza para cerrar o bloquear una puerta delantera o trasera en varios puntos del marco.El cierre multipunto se puede instalar en distintos diseños: con levas de rodillo, pernos de bloqueo, pernos de bloqueo o pernos de pasador. Una combinación de 3 o 5 bloques en su puerta es ideal para impedir la entrada de un ladrón, que nunca sabrá cómo entrar.
• ¿Puedo pagar con tarjeta?
  Podrá pagar al cerrajero DRS tanto con tarjeta como en efectivo. Así no tendrá que ir al banco para sacar dinero.
• ¿Qué es la extracción de cilindros?
  La extracción de cilindros es un método de robo donde los ladrones fuerzan las cerraduras, usando un tornillo de acero reforzado en el cilindro, y después se quita el cilindro de la cerradura, lo que conocemos como extracción del cilindro. Este método de robo es cada vez más común, por ello le recomendamos instalar un cilindro con sistema antirrobo en sus puertas.
• ¿Qué es la certificación SKG?
  SKG es una abreviatura de Stichting Kwaliteit Gevelbouw. Solo las cerraduras bien aseguradas, que cumplen con todos los requisitos, obtienen la marca de calidad SKG. Hay tres clasificaciones distintas que son: SKG 1*, con una estrella que es el antirrobo estándar; SKG 2**, con dos estrellas, que es un antirrobo muy resistente; y el SKG 3 ***, con tres estrellas, que es el antirrobo super resistente. Le aconsejamos que instale como mínimo el SKG 2** para sus cerraduras.
• Mi cerradura ya no abre bien ¿Qué puedo hacer?
  Si su cerradura está muy rígida con la llave, puede intentar lubricar la cerradura (el cilindro) con un aerosol, por ejemplo de la marca WD40, En el caso de que esto no resuelva el problema, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle.
• ¿Cuántas llaves me dan con una cerradura nueva?
  Con cada cerradura nueva usted recibirá un total de 3 llaves.
• ¿Puedo usar la misma llave para la puerta de entrada que para el resto de puertas?
  Sí, es posible. En este caso instalaremos cilindros iguales en todas las puertas de la vivienda, desde la puerta de entrada, traseras y de trastero. Así podrá abrir todas las puertas con una sola llave.
• ¿Cuántos años de garantía tengo con las nuevas cerraduras instaladas?
  Le damos una garantía estándar de 5 años en todas las bisagras y cerraduras.